Page 3 - XL Axiata Integrated Anual Report 2020
P. 3
Laporan Tahunan Terintegrasi 2020 1
Transform Faster
to Emerge Stronger Giving Back to the Nation
XL Axiata menorehkan catatan pertumbuhan yang positif pada tahun 2020. EBITDA dan pendapatan masing-masing tumbuh 31% dan 3%, begitu pula dengan jumlah pelanggan yang mengalami kenaikan menjadi 57,9 juta orang
dan penetrasi smartphone ke 89%. Pengembangan jaringan BTS berjalan sesuai target, sehingga mencapai lebih dari 144.000 menara, termasuk 54.297 BTS
4G. Kami bangga dapat melayani pelanggan di
458 kota dan kabupaten
di hampir seluruh provinsi Indonesia.
Kinerja positif di atas diraih di tengah tantangan akibat pandemi COVID-19 dan persaingan usaha. Keberhasilan kami didukung oleh fokus dalam melaksanakan strategi serta transformasi bisnis melalui peningkatan digitalisasi.
Kiprah kami, dan dinamika sepanjang tahun 2020, tercermin dalam tema laporan tahun ini, “Transform Faster to Emerge Stronger – Giving Back to the Nation”. Pencapaian-pencapaian di atas diraih di tengah tahun yang menantang dan dalam skala yang belum terjadi sebelumnya. Dalam keadaan ini, kami memilih optimis menghadapi masa pandemi COVID-19. Berbekal kesigapan dalam menyesuaikan model kerja dari kantor ke rumah, dari ruang fisik ke virtual, XL Axiata mampu melaksanakan strategi usaha, menjaga keberlangsungan operasional, dan memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan sekaligus memastikan keselamatan seluruh karyawan. Kami juga meningkatkan intensitas kontribusi sosial, mengingat pandemi berdampak luas dan berat terhadap masyarakat. Sumbangsih kami meliputi akses digital bebas biaya untuk mendukung keluarga-keluarga bekerja dan belajar dari rumah, donasi dalam bentuk dana dan alat pelindung diri kepada lembaga yang membutuhkan, serta kontribusi dalam berbagai bentuk lain.
Tantangan tahun 2020 belum berlalu. Namun, kami optimis bahwa tahun mendatang bisa menjadi tahun yang lebih baik, tahun untuk bertumbuh lebih besar.
TRANSFORM FASTER TO EMERGE STRONGER – GIVING BACK TO THE NATION PT. XL AXIATA TBK
